F.A.Q
Qui peut commander chez COBOLY ?
Nos produits sont réservés aux professionnels uniquement.
Devenir client ?
Contactez-nous et transmettez-nous les documents nécessaires. Nous vous créerons un compte et vous pourrez par la suite passer vos commandes.
Comment passer commande ?
Vous pouvez commander par téléphone, par mail ou sur place.
Quel délai pour passer commande ?
Pour le porc, la commande doit être passée avant 8h, au moins 2 jours avant la date souhaitée.
Pour les autres produits, le délai dépend des produits et de leur disponibilité. Il nous arrive aussi de dépanner nos clients le jour même, mais pour être sûr de tout avoir, nous vous conseillons de commander 2 à 3 jours avant.
Comment récupérer ma commande ?
Vous pouvez venir récupérer votre commande, ou vous faire livrer à partir de 200 €, selon la distance et le périmètre.
Qui assure les livraisons ?
Ce sont nos propres livreurs qui partent avec nos camions réfrigérés. Nous n’avons pas de sous-traitance : nous assurons tout, de A à Z.
Où trouver nos produits et nos références ?
Toutes nos références sont dans notre catalogue complet en PDF.
Peut-on commander un produit qui n’est pas dans le catalogue ?
Oui. Nos fournisseurs nous apportent souvent des nouveautés, et nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients.
Quels moyens de paiement acceptons-nous ?
Pour les clients livrés, le règlement se fait par virement.
Si vous réglez sur place, vous pouvez payer par carte bancaire ou en espèces.
Nous n’acceptons plus les chèques.
Où sommes-nous situés ?
ZI Corbas Montmartin, 5 rue du Mont-Blanc, 69960 Corbas.
Quels sont nos horaires ?
Lundi : 6h – 13h
Mardi, mercredi et jeudi : 3h – 13h
Vendredi : 3h – 12h
